為提高住房公積金管理效率和服務水平,方便市民業務咨詢,按照住房和城鄉建設部和省住房城鄉建設廳要求,漯河市住房公積金管理中心12329短信服務平臺已經測試完畢,于2015年10月12日開始試運行。試運行期間,僅移動手機號可以使用。市民只需要編輯短信“qy*0395*身份證號*姓名”發送到12329即可進行簽約,開通短信查詢服務。開通12329短信查詢服務后,編輯短信“ye”發送到12329可查詢余額,發送“mx”可查詢最新繳存明細,發送“dk”可查詢貸款信息,發送“qx”可取消簽約。(注:“ye”“mx”“dk”和“qx”不區分大小寫)
使用12329短信查詢服務平臺,通信運營商只收取正常通信費用,該中心不收取任何信息服務費。